Отзывы о компании ТОО "КиберТехника"
- Камила
Продавец не клиентоориентирован, не настроен на продажи, не желает работать. Все нельзя, все не могут. Все время одна фраза Максима «к сожалению, не можем помочь». Даже не предложил альтернативный вариант. Но когда предлагали ему, нет, уперся, «не можем помочь».
В итоге, купила у другого продавца, такая же ситуация, товар был на складе, некому ехать, он договорился с кем-то, кто забрал товар, привёз в город, нашел меня и передал, все сделал вовремя и без нытья. Я с удовольствием заплатила сверх суммы, кроме того, заказала дополнительно оборудование.- Комментарий продавца
Камилла, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — ваша обратная связь очень ценна для нас.
Мы рады, что вам удалось приобрести необходимый товар в нужные сроки. Мы внимательно ознакомились с вашим запросом и отзывом, и нам действительно жаль, что не смогли помочь с покупкой в этот раз. Это вовсе не означает отсутствие у нас желания продавать или работать с клиентами.
Понимаем, что вы спешили, однако при оформлении заказа на нашем сайте мы всегда информируем покупателей о сроках исполнения — от 1 до 7 рабочих дней. Это связано с внутренними логистическими процессами и влияет на стоимость товара.
Поскольку ваш заказ поступил в день вашего вылета, а выполнить его нужно было до обеда, мы, к сожалению, не смогли оперативно обработать его по техническим причинам и предпочли не рисковать, чтобы не подвести вас.
с уважением, команда ТОО КиберТехника
- Комментарий продавца
- Дмитрий С.
Одну звезду поставить не могу, т.к. делал всего один заказ - по нему судить в целом о магазине неправильно. Пять ставить не за что, т.к. на сайте указано, что товар в наличии, а по сути его нет.
- Комментарий продавца
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв, так как любая критика и замечания в адрес нашей работы дает нам возможность становиться лучше. Мы попробовали исправиться и предложили Вам близкую по характеристикам замену, которую Вы приобрели у нас. Надеемся, что это подходящий вариант, и он будет полноценно выполнять свой функционал. Благодарим за покупку и желаем успехов!
- Комментарий продавца
- Биржан Н.Сделка на маркетплейсе Satu.kz
- Комментарий продавца
Биржан, здравствуйте! Выражаем Вам благодарность за оценку нашей работы от лица всей команды! Вам - Успехов и отличного настроения!
- Комментарий продавца
- Рыскуль А.Сделка на маркетплейсе Satu.kz
- Комментарий продавца
Рыскуль, здравствуйте! Мы тщательно разобрались в деталях Вашего заказа, действительно, были допущены ошибки при его обработке. Приняты необходимые меры, чтобы такие ошибки не повторялись. Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства. Ваш отзыв считаем обоснованным, и мы благодарим Вас за обратную связь.
- Комментарий продавца
- Мира
- Чингис Г.
Заказывал 2 шт. SD карты памяти (Kingston SDCG3/256GB microSDXC Go U3 V30 Card + ADP) - для GoPro 12. Подошли идеально - объем и скорости соответствуют описанию. На подделку не похожи. Адекватная цена, Быстрая доставка! Спасибо, буду брать еще таких флэшек если хотя бы месяц проработают нормально!!!
- Елнур А.Сделка на маркетплейсе Satu.kz
- АсхатСделка на маркетплейсе Satu.kz
- Олег С.Сделка на маркетплейсе Satu.kz
- Сиси К.Сделка на маркетплейсе Satu.kz
Мне понравился процесс того, как они доставляют вам необходимые товары.
