Услуги
Услуги
- Аудит информационных систем
- Пилотное проектирование и тестирование оборудования
- Проектирование информационных систем
- Реализация комплексных проектов
- Модернизация существующих информационных систем
- Гарантийная и техническая поддержка
- Технический консалтинг
- IT-аутсорсинг
Комплексная гарантийная и техническая поддержка для оперативного решения задач любой сложности
Локальный склад запасных частей (ЗИП)
Организация на территории компании склада запасных частей для оборудования сети заказчика
Консультативная поддержка
Консультационное и информационное сопровождение по вопросам эксплуатации IТ-систем
Регламентное техобслуживание
Проведение регламентных работ по диагностике текущего состояния IТ-компонентов сети любого уровня сложности
Мониторинг сети
Оценка состояния компонентов обслуживаемой IТ-системы заказчика в режиме реального времени с помощью специализированных аппаратных/программных средств
Инцидентная поддержка
Удаленная диагностика и устранение неисправностей с возможностью выезда специалистов согласно выбранным критериям SLA
Отчетность и рекомендации
Регулярная отчетность и рекомендации по работе IТ-системы заказчика согласно выбранным критериям SLA
