Услуги

Услуги

• Аудит информационных систем
• Пилотное проектирование и тестирование оборудования
• Проектирование информационных систем
• Реализация комплексных проектов
• Модернизация существующих информационных систем
• Гарантийная и техническая поддержка
• Технический консалтинг
• IT-аутсорсинг

Локальный склад запасных частей (ЗИП)

Организация на территории компании склада запасных частей для оборудования сети заказчика

Консультативная поддержка

Консультационное и информационное сопровождение по вопросам эксплуатации IТ-систем

Регламентное техобслуживание

Проведение регламентных работ по диагностике текущего состояния IТ-компонентов сети любого уровня сложности

Мониторинг сети

Оценка состояния компонентов обслуживаемой IТ-системы заказчика в режиме реального времени с помощью специализированных аппаратных/программных средств

Инцидентная поддержка

Удаленная диагностика и устранение неисправностей с возможностью выезда специалистов согласно выбранным критериям SLA

Отчетность и рекомендации

Регулярная отчетность и рекомендации по работе IТ-системы заказчика согласно выбранным критериям SLA